Круглосуточная горячая линия
Круглосуточно

Этапы организации обследования и лечения за рубежом

Уважаемые клиенты, для вашего удобства предлагаем ознакомиться с процессом подбора клиники и организации лечения за рубежом.

Этапы организации лечения за рубежом

1 шаг. Обращение в компанию МедЭкспресс

Пиктограмма телефон 24 часаПациент или его доверенное лицо (родственник, друг, коллега) может обратиться в нашу компанию одним из удобных способов:

  • позвонить по телефону (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) +7 (800) 700-05-72 (бесплатный звонок из России),
  • оставить заявку на сайте или в наших группах в социальных сетях,
  • написать нам сообщение по электронной почте: me-info@medical-express.ru,
  • заказать звонок и мы вам перезвоним,
  • связаться с нами по Skype: medical.express1,
  • или посетить наш офис.

Общаться с вами будет один из наших медицинских консультантов, среди которых врач, кандидат медицинских наук. Для подбора клиники и дальнейшей организации поездки на лечение за границу он попросит вас сообщить следующую информацию:

  1. Фамилию, имя, отчество пациента и дату его рождения.
  2. Контактный телефон.
  3. Диагноз, результаты диагностики, проведенное лечение, перенесенные операции и другую важную медицинскую информацию. Приготовьте, пожалуйста, заранее необходимые документы, чтобы ответить на вопросы консультанта.
  4. Текущее состояние пациента (жалобы, боли), принимаемые препараты.
  5. Цель обращения: подбор зарубежной клиники и врача для прохождения обследования и лечения, получение заочной письменной или онлайн консультации доктора из Германии или Израиля, организация срочной госпитализации за границу или транспортировка пациента (в том числе в тяжелом состоянии) в сопровождении врача с использованием медицинского оборудования.
  6. Наличие действующего загранпаспорта у пациента и при необходимости у сопровождающего лица.
  7. Наличие или отсутствие шенгенской визы.
  8. Планируемые даты поездки.

2 шаг. Рассмотрение медицинских документов пациента и подбор клиники за границей

Пиктограмма - медицинские документыВаш персональный медицинский консультант предложит предоставить необходимую медицинскую документацию для подбора клиники в странах Европы и Азии.

Копии или фотографии документов вы можете отправить по электронной почте me-info@medical-express.ru или с помощью программ: Viber, WhatsApp (номер телефона вам сообщит медицинский консультант), а также принести лично в офис компании (адрес МедЭкспресс). Информацию об обследованиях МРТ, КТ, ПЭТ-КТ на электронном носителе (диски СD) можно передать через файлообменник, следуя нашей инструкции. Переданная вами информация несет конфиденциальный характер.

Наш врач обработает документы, выделит важное в течении болезни и проведенном лечении, составит общий эпикриз. Мы проведем анализ, где более эффективно могут вам помочь, опираясь на рейтинги врачей и клиник и успешный опыт проведения лечения аналогичных заболеваний.

Для получения программы и ориентировочной стоимости диагностики и лечения в выбранной клинике необходимо отправить запрос. В таких странах как Германия, Австрия, Швейцария, Испания и др. документы рассматривают преимущественно на немецком или английском языке. Поэтому возможно потребуется перевод. Вы можете воспользоваться услугами нашего профессионального переводчика или перевести документы самостоятельно в Бюро переводов (в данном случае обращайтесь к специалистам с опытом перевода медицинских терминов). Для отправки запроса в Израиль переводить документы не нужно.

3 шаг. Отправление запроса в выбранную зарубежную клинику

Пиктограмма - анализ документов врачомПодготовленные ваши медицинские документы, если есть, данные МРТ, КТ, ПЭТ-КТ мы отправляем в выбранную клинику. Врач, который впоследствии будет заниматься лечением пациента, рассматривает эпикриз и озвучивает возможность либо невозможность лечения. В случае положительного ответа предлагается в письменном виде программа лечения, которая включает проводимые медицинские манипуляции, длительность, резюме доктора, описание клиники и ориентировочную цену.

Довольно часто, для уточнения диагноза, сначала предлагается пройти диагностику в зарубежной клинике, по результатам которой будет окончательно разработана тактика лечения непосредственно на месте.

4 шаг. Получение ответа из клиники Европы, Азии

Пиктограмма - ответ из клиникиОбычно ответ из клиники приходит через 2-5 рабочих дней. Однако, бывают ситуации, когда ответ может прийти позднее, если доктор в отпуске или принимает участие в конференции.

При организации поездки в экстренном порядке, мы можем получить ответ из клиники в течение 24 часов.

Ответ из клинки с программой диагностики или лечения, описание и стоимость сервисной части (трансфер, билеты, отель, переводчик, культурная программа и т.д.), описание и стоимость наших организационных услуг мы предоставляем пациенту или доверенному лицу в письменном виде.

После ознакомления с нашим предложением, при условии Вашего согласия, мы заключаем договор и начинаем процесс организации поездки на диагностику и лечение в клинику за границей.

5 шаг. Организации поездки на диагностику и лечение в клинику за границей

Пиктограмма - самолетВаш персональный консультант на протяжении всего процесса, вплоть до возвращения домой, будет заниматься всеми вопросами, касающимися вашей поездки на диагностику и лечение в клинику за границей. Для организации поездки необходимо:

  • Определить и согласовать с вашим лечащим врачом в зарубежной клинике даты диагностики/лечения.
  • Для осуществления предоплаты, в некоторых клиниках за границей, требуется получить и оплатить счет из клиники. Диагностика и лечение в Израиле оплачивается на месте.
  • Получить приглашение из зарубежной клиники.
  • Оформить загранпаспорт (при его отсутствии или если срок действия составляет менее 6 месяцев).
  • Оформить визу: обычную или медицинскую (при необходимости). Обращаем ваше внимание, что для граждан РФ для въезда в Израиль, Турцию и некоторые другие страны виза не нужна.
  • Оформить страховку для выезжающих за границу.
  • Забронировать и купить билеты на транспорт или заказать санитарную авиацию.
  • Заказать трансфер из аэропорта в клинику (отель) и обратно по окончанию поездки. При необходимости можно заказать машину скорой помощи или реанимобиль.
  • Забронировать номер в отеле (если вы планируете диагностику или лечение в стационаре).
  • Заказать медицинского переводчика, а также по желанию социального.
  • Выбрать культурную программу (при желании и по согласованию с лечащим врачом).

6 шаг. Диагностика и лечение в зарубежной клинике

Пиктограмма - лечениеПрибыв на место, вас встретит трансфер (при вашем предварительном заказе) и доставит вас в отель или клинику. Либо Вы добираетесь самостоятельно. Мы рекомендуем своим клиентам приезжать не день в день, а накануне, чтобы можно было отдохнуть и выспаться после перелета.

Если Вы останавливаетесь в отеле, то в указанное в приглашении время Вам необходимо явиться в клинику на прием к врачу. В клинике Вас будет ждать ваш переводчик или русско-говорящий координатор.

Мы контролируем ваше лечение за рубежом и в случае необходимости решим все возникшие вопросы.

Для более комфортного прохождения таможни и пребывании за пределами Родины мы подготовили специальную памятку для выезжающего на лечение за рубеж.

7 шаг. Завершение лечения и возвращение домой

Пиктограмма - возвращение пациента домойПосле окончания лечения и возвращения домой пациент получает медицинскую выписку по результатам лечения и детальную расшифровку стоимости. Процесс окончательного расчета может занять 8-12 недель, т.к. каждая лаборатория и отделение высылает свои счета в расчетный отдел. Если на вашем депозите остались денежные средства, то они возвращаются вам. При нехватки денег, пациент обязан доплатить необходимую сумму в клинику.

8 шаг. Курирование после лечения

Пиктограмма - кураторМы поддерживаем связь с нашими клиентами и после возвращения домой. При возникновении медицинских вопросов мы можем связаться с вашим лечащим врачом и уточнить порядок действий. При длительном лечении, требующем ни одну поездку за рубеж, мы организуем необходимое количество поездок.

Уважаемые клиенты, компания «МедЭкспресс» сотрудничает с клиниками ведущих европейских и азиатских стран. Мы поможет для каждого из Вас и Ваших близких качественно, конфиденциально и быстро организовать диагностику, лечение и реабилитацию в медицинских центрах Германии, Израиля, Австрии, Швейцарии, Греции, Турции, Италии, Испании, Чехии, Сингапура и Японии.

Для консультации со специалистами Medical-Express.ru, среди которых врач, кандидат медицинских наук, по вопросам обследования организма за рубежом заполните заявку прямо сейчас либо позвоните нам по телефону: +7 (800) 700-05-72 (круглосуточно).


С нами многое возможно

Компания «МедЭкспресс» предлагает широкий спектр услуг по организации лечения за границей и в России:

  • оформление документов, выбор подходящей клиники для лечения в Израиле, Германии, Чехии, Южной Корее и других странах с последующим вылетом, трансфером, размещением, сопровождением;
  • предоставление консультации «Второе медицинское мнение» от докторов заграничных медицинских центров;
  • организацию консультации врача онлайн;
  • расшифровку КТ, МРТ, ПЭТ-КТ и прочих исследований иностранными специалистами;
  • транспортировку пациентов посредством санитарной авиации, реанимобилей и многое другое.

В Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других крупных городах Российской Федерации предоставляется услуга скорой помощи на мероприятиях.

Ваши гарантии

  1. Гарантия честного ответа клиник. Поездка по факту приглашения от клиники.
  2. Гарантия научного пространства. Поиск врача со специализацией по Вашему диагнозу.
  3. Гарантия прозрачности цен. Стоимость затрат на лечение согласована с Вами.
  4. Гарантия квалифицированного консультирования. На связи только доктора! Конфиденциально, оперативно, 24/7.

О каждой гарантии подробнее читайте здесь.

Мировая медицина

За последние годы поток пациентов из России и стран СНГ увеличивается в сторону Ближнего Востока и Азии. Это обусловлено не только современным оснащением клиник и высокой квалификацией медперсонала, но и более доступными ценами, чем в медучреждениях западных государств. Так, если консервативное лечение болезни Бехтерева в Израиле не дало ожидаемого результата, то ортопеды назначают микрохирургическую операцию под контролем приборов с высокой разрешающей способностью. Надрезы на теле пациента при таком вмешательстве не превышают 0, 5 см. Самостоятельно передвигаться человек способен уже через три дня. Иногда, ситуация не предполагает иных решений, как процедуру эндопротезирования. Но и здесь израильские специалисты проводят всё филигранно. Другим примером являются успехи интегративной медицины в азиатских странах. Так, отзывы о лечении в клиниках Китая артроза подтверждают эффективность терапии, когда удаётся избавиться не только от проблем с сочленениями костей, но и добиться комплексного оздоровления организма. Людей спасают от инвалидности. Подробности узнаете в компании "МедЭкспресс".

Как организовать лечение за рубежом

  1. Получите бесплатную консультацию МедЭкспресс:
  2. Отправьте нам свои медицинские документы
  3. Мы подбираем для Вас клиники и программы лечения
  4. Вы выбираете для себя оптимальный вариант
  5. В согласованную с Вами дату мы организуем прием в клинике
  6. Мы помогаем с билетами, Вы бронируете отель, заказываете трансфер, переводчика и начинаете лечение за границей
  7. Мы курируем Вас во время диагностики и лечения, и после Вашего приезда домой
Спецпредложения

Связь с профессором из Китая. Онлайн консультация с участием переводчика. Получаете план лечения и прогнозы.

подробнее

Мы берём на себя все риски по оплате и даём возможность пациентам рассчитаться уже непосредственно из Китая, будучи в клинике, где они проходят лечение!

подробнее

Только для пациентов МедЭкспресс письменная консультация радиолога в Японии бесплатно. Выживаемость онкологических пациентов доктора свыше 7 лет.

подробнее
Отзывы
Сергей 37 лет, Москва
29.07.2019

Мы отдыхали в горах. Брат упал с высоты. Отвезли в больницу, где сделали рентген: перелом крестца S1 со смещением, оказали первую помощь. Требовалась операция, которую мы решили провести дома, в Москве. Обрати... далее

Маргарита. А., 32 года, Москва
02.03.2016

Я привыкла путешествовать сама. В наше время достаточно просто забронировать билеты и гостиницу. Но вот столкнулась с ситуацией, что имея возможность проходить лечение за границей, не так просто определиться с докторо... далее

Алина и Сергей, Ростовская область
25.11.2016

Хотим поблагодарить сотрудников кампании МедЭкспресс за проявленную заботу, за участие, за понимание и за быструю организацию госпитализации нашего ребенка. У нас сложилась очень сложная ситуация, малыш родился прежде... далее

Ангелина Николаевна, 54 года, Калуга
05.04.2011

Мне требовалась серьезная операция и, так как материальное положение позволяло, я решила лечиться за рубежом. МедЭкспресс была не первая компания, в которую я обратилась, но почему-то сразу же мне понравилась своей до... далее

Ольга, 34 года, Пенза
25.06.2021

Добрый день. Очень приятно, что Вы встретились на нашем пути!!! Все было организовано на высочайшем уровне. Забрали папу с поезда и доставили домой. Если будет возможность, передайте слова благодарности бригаде, кото... далее