De En Ru
В избранное
Круглосуточно
+7 (800) 700-05-72
+7 (863) 29-888-08
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Заявка на
лечение
+7 (863) 29-888-08
Направление медицины
Страна лечения
Подберите клиники

Консультация
Санавиация
Заявка на
лечение

Часто задаваемые вопросы

Вопросы при выезде за границу на лечениеДля получения медицинских услуг международного качества россияне готовы выезжать за рубеж. Самое главное на этом этапе - получить грамотные ответы на самые сложные вопросы:

  • Какую страну выбрать для лечения?
  • Где получить необходимые документы?
  • Как найти надёжного специалиста?
  • Как оплачивать зарубежное лечение?
  • Каких ошибок нужно избегать?

Ответить на эти и другие Ваши вопросы помогут наши медицинские консультанты, среди которых врач, кандидат медицинских наук. Консультация бесплатная! Звоните прямо сейчас нам на горячую линию по телефону: +7 (863) 29-888-08 (круглосуточно).

МедЭкспресс - это независимая компания или представитель определенной клиники?

Компания МедЭкспресс полностью независима. У нас нет обязательств направлять пациентов в конкретную клинику. Мы работаем с ведущими медицинскими учреждениями Западной Европы и Азии, которых больше 50-ти, и рекомендуем нашим клиентам ту клинику, которая максимально соответствует профилю его заболевания, с учётом всех особенностей и тонкостей.

Как происходит выбор клиники для пациента?

Подбор клиники происходит следующим образом: медицинские документы пациентов рассматривает эксперт - врач, кандидат медицинских наук  необходимой специализации, анализирует положительную статистику и рекомендует именно тот медицинский центр и того профессора, у которого пациенты с подобными диагнозами получили положительные результаты.

В каких странах расположены клиники?

Компания МедЭкспресс оказывает полный спектр услуг по организации диагностики, лечения и реабилитации в ведущих клиниках и медицинских центрах Германии, Израиля, США, Чехии, Франции, Англии, Австрии, Швейцарии, Греции, Турции, Италии, Испании, Словакии, Словении, Финляндии, Венгрии, Польши, Сингапура, Индии, Южной Кореи, Китая и Японии.

Каковы задачи МедЭкспресс?

Основная задача компании МедЭкспресс - организовать необходимую диагностику, лечение или реабилитацию в зарубежном медицинском учреждении: подобрать для клиента доктора и клинику, представить программу лечения, рассчитать предварительную стоимость, организовать запись к специалисту, содействовать в оформлении приглашения из клиники, осуществлять контроль за процессом лечения, выдачей врачебных заключений.

Также наша компания поможет Вам сделать максимально комфортными Вашу поездку и пребывание за рубежом: составит маршрут, забронирует билеты, отель, организует трансфер, предоставит Вам переводчика или сопровождающего, позаботится о культурной программе.

Если нам потребуется перевезти больного из России в клинику за границу, можем ли мы рассчитывать на Вашу помощь?

Конечно, мы можем предложить Вам услугу - санавиация. До аэропорта из дома или больницы мы поможем транспортировать тяжело больного на машине скорой помощи или реанимобиле, оснащенного демпферными носилками. Более подробно по вопросам перевозки пациентов Вас проконсультируют наши медицинские консультанты.

Мой родственник находится в тяжелом состоянии, не может самостоятельно дышать, как мы сможем долететь до клиники?

Мы поможем Вам организовать санавиацию для Вашего родственника. Борт самолета оснащен всем необходимым оборудованием для перевозки пассажиров находящихся в тяжелом состоянии.

Каким образом за рубежом происходит взаимодействие иностранных пациентов с административным персоналом клиники и профессорами?

За каждым пациентом закрепляется русско-говорящий персональный медицинский куратор, который координирует Вас по всем вопросам, связанным с лечением и организацией пребывания пациента в клинике. Также, при желании, к пациенту прикрепляется переводчик, который сопровождает пациента в клинике.

Могу ли я обойтись без переводчика, если неплохо владею иностранным языком?

Исходя из нашего опыта, мы рекомендуем всем нашим клиентам, владеющим иностранным языком, взять переводчика-профессионала в тестовом режиме. Так как незнакомая медицинская терминология, стрессовая ситуация связанная с болями, опасениями, непривычной обстановкой, может помещать Вам правильно выразить свои мысли на не родном языке, а врачу поставить правильный диагноз.

В случае экстренной и непредвиденной ситуации к кому я могу обратиться за помощью?

В случае любых нестандартных ситуаций вы сможете обратиться к медицинскому координатору, который будет закреплен за вами на весь период пребывания в клинике.

Что включает в себя предварительный расчет стоимости лечения?

Перед приездом Вы получаете предварительную калькуляцию предстоящих расходов, которая включает в себя государственные расценки на медицинские услуги, гонорар врачей, а также расходы на лабораторные и диагностические исследования. В данной калькуляции отдельным пунктом указано, что денежные средства на депозите, оставшиеся после осуществления окончательного расчета, будут незамедлительно возвращены Вам.

Почему лечение в большинстве стран осуществляется только в случае предварительной оплаты?

Пациенты, приезжающие на лечение в Германию, обязаны по закону предварительно оплатить лечение путем перечисления денежных средств на депозитный счет в клинике. Поступление денег на счет клиники является предпосылкой для оформления приглашения с целью получения визы в посольстве. Срок действия визы определяется предположительной длительностью лечения. Клиника несет ответственность за то, что пациенты въезжают в страну исключительно в целях получения медицинской помощи и своевременно покидают ее.

Как оплачивается лечение в Израиле?

Лечение в Израиле оплачивается непосредственно в Израиле, поэтапно. Операции оплачиваются перед госпитализацией.

Как и когда происходит окончательный расчет?

Пациенты получают детальную расшифровку стоимости лечения в течение 8-12 недель после окончания лечения. При наличии остатка на депозите деньги возвращаются Вам. Пациент, в свою же очередь, обязан незамедлительно заплатить требуемую сумму в случае нехватки денежных средств на депозите.

Почему нельзя получить врачебные заключения и окончательный расчет в момент отъезда?

До осуществления окончательного расчета Ваши документы проходят все участвовавшие в лечении инстанции. Документооборот осуществляется по почте, что требует времени. В этой связи мы приносим свои извинения за то, что окончательный расчет стоимости Вашего лечения возможен только в течение 8-12 недель после его окончания. Задержки с получением врачебных заключений обычно не бывает. Пациенты получают его в день отъезда или в течение 2-5 рабочих дней после. Мы, в свою очередь, стараемся как можно скорее получить от врача и отправить Вам всю медицинскую информацию, касающуюся Вашего лечения.

Почему иногда приходится ждать в очереди на прием к врачу, несмотря на то, что имеется запись на определенное время?

Мы работаем с клиниками, являющимися крупнейшими медицинскими учреждениями, оказывающими максимальный спектр медицинских услуг местному населению. Ожидание врача часто связано с тем, что он, в первую очередь, оказывает медицинскую помощь пациентам «скорой помощи», а так же с тем, что лечение или консультации пациентов занимают больше времени, чем было запланировано.

Компания «МедЭкспресс» предлагает широкий спектр услуг по организации лечения за границей:

В каждом регионе Российской Федерации предоставляется услуга дежурства бригады скорой помощи на мероприятиях.

Звоните по телефону +7 (863) 29-888-08.

Задать вопрос:

Ваше имя*:
Телефон*:
Ваш email*:
Ваш вопрос*:
Код с картинки*:
Поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Важно знать

Компания "МедЭкспресс" много лет сотрудничает с детскими клиниками Израиля, организуя диагностику, лечение и реабилитацию маленьких пациентов разных возрастов, даже новорождённых. Высококвалифицированные врачи в Израиле уже помогли многим малышам из Российской Федерации и стран СНГ. Получить консультацию израильского специалиста помогут наши сотрудники.


Как организовать лечение за рубежом
Получите бесплатную консультацию МедЭкспресс:
Закажите звонок
Отправьте нам свои медицинские документы
Мы подбираем для Вас клиники и представляем программы лечения
Вы выбираете для себя оптимальный вариант
В согласованную с Вами дату мы организуем прием в клинике
Вы (с нашей помощью) приобретаете билеты, бронируете отель, заказываете трансфер, переводчика и начинаете лечение за границей
Мы курируем Вас на всех этапах диагностики и лечения, а также после Вашего возвращения домой
Круглосуточная помощь
8-800-700-05-72
бесплатный звонок из России
+7 (863) 29-888-08
Ростов-на-Дону
+7 (495) 774-63-56
Москва
+7 (812) 920-72-38
Санкт-Петербург
+7 (861) 246-84-84
Краснодар
+7 (343) 372-04-88
Екатеринбург
+7 (383) 239-38-89
Новосибирск
+7 (844) 298-87-85
Волгоград
+7 (862) 234-88-85
Сочи

ОТЗЫВЫ

24.06.19

"Лена, добрый вечер! Огромное вам спасибо! Слава Богу, доехали мы хорошо. Очень квалифицированные водители... >

17.06.19

"Елена, добрый день. Вчера не успела вам написать, все в суете. Хотела вас поблагодарить за работу. Спасибо... >

31.05.19
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу МедЭкспресс во главе с Сезоновой Карине Лукьяновной и... >